FPT TELECOM CHIỀU LÒNG KHÁCH HÀNG BẰNG CÁC SẢN PHẨM TRỰC TUYẾN

Ngoài ứng dụng thanh toán online, FPT Telecom cung cấp nhiều sản phẩm. Đáp ứng nhu cầu khách hàng trong Covid-19.

Đại diện Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) cho biết, Covid-19 lan rộng toàn cầu đã ảnh hưởng tới cuộc sống của hàng triệu người dân và nhiều doanh nghiệp. Hiện FPT Telecom triển khai nhiều dịch vụ phục vụ khách hàng trong mùa dịch. Đáng kể như ứng dụng Hi FPT thông minh dành riêng cho đối tượng khách hàng đang sử dụng dịch vụ của công ty. Chỉ cần một số thao tác để nhập thông tin, khách hàng có thể chủ động linh hoạt trong thanh toán cước phí. Người dùng cũng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, kiểm tra tốc độ Internet… thông qua ứng dụng này.

Giao diện ứng dụng Hi FPT

Tập trung vào trải nghiệm khách hàng

Thời điểm này, với những phụ huynh có con ở nhà điều bận tâm của họ là kiểm soát lịch sinh hoạt của con. Cha mẹ lo lắng con xem TV quá nhiều. Mức độ an toàn của con trẻ khi không có người lớn cạnh bên… Thực tế này là gợi ý để các nhà cung cấp dịch vụ đưa ra sản phẩm camera giám sát hiện đại.

FPT Camera

FPT Camera với đặc thù lưu trữ thông tin và quản lý thiết bị trên nền tảng điện toán đám mây. Người sử dụng có thể theo dõi, giám sát tình hình tại nhà thông qua thiết bị điện tử một cách dễ dàng.

Nhân viên FPT lắp đặt camera an ninh

FPT iHome

Khách hàng có thể tìm đến sự hỗ trợ của thiết bị cảnh báo đột nhập thông minh iHome. Nó có thể lắp vào hệ thống cửa sổ, cửa ra vào, cổng nhà để xe… Người dùng sử dụng app theo dõi trạng thái đóng mở cửa. Khi cửa mở, thiết bị sẽ phát cảnh báo và gửi thông tin (báo động, tin nhắn…) đến điện thoại di động của người dùng qua app.

FPT iHome – sản phẩm thông minh của nhà FPT

FPT Play Box

Công ty cũng gia tăng trải nghiệm cho khách hàng trên dịch vụ truyền hình FPT. Thông thường, người xem chỉ có thể tùy chọn chỉnh kênh, chọn chương trình mình muốn xem trên TV. Tuy nhiên, hiện người dùng cần nhiều tính năng hơn. Dịch vụ của Truyền hình FPT trong thời gian qua được đánh giá với nhiều tính năng giải trí đa dạng. Kho phim lớn, ngoài ra tính năng lựa chọn chương trình theo độ tuổi phù hợp với trẻ em. Một dịch vụ đáp ứng mọi nhu cầu của các thành viên trong gia đình”, đại diện FPT Telecom nói.

FPT Play Box+ – sản phẩm mang nhiều tính năng mới cho người dùng

Giải thưởng năm 2020

Ngoài ra, mới đây Công ty FPT Telecom được Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế (IDG Vietnam) phối hợp cùng Hội Vô tuyến – Điện tử Việt Nam vinh danh tại hạng mục “Chăm sóc khách hàng băng thông rộng cố định năm 2020” tại lễ trao giải Nhà cung cấp dịch vụ băng thông rộng di động và Internet cố định năm 2020.

Trong Covid-19, khách hàng có thể an tâm với những tiện ích thông minh từ nhà FPT Telecom. FPT Telecom kỳ vọng luôn là người bạn tin tưởng của hàng trăm nghìn khách hàng qua mỗi năm.

 

Về những sản phẩm được kể ở trên, vui lòng liên hệ 0763.990.986 để được tư vấn nhanh nhất. Hoặc truy cập: http://fpttelecomcantho.com/https://fptcantho.net.vn/tin-tuc/top-3-san-pham-cong-nghe-cua-fpt-telecom-tot-nhat-thi-truong-2020/.

Mai Trâm